Customer Service

PT Duta Lestari Pratama adalah perusahaan logistik yang beroperasi di Purwakarta, Jawa Barat. Kami berfokus pada pengiriman barang dengan efisien dan terpercaya, membantu bisnis lokal dan nasional untuk mengirimkan barang mereka dengan cepat dan aman.

Kami sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami. Kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk berkembang dan berkontribusi secara positif pada perusahaan.

Tersedia lingkungan kerja yang penuh semangat dan dukungan yang kuat untuk membantu Anda mencapai tujuan karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah terkait layanan kami.
• Mengelola dan menjawab panggilan masuk pelanggan.
• Menyelesaikan tiket pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Berkeinginan untuk belajar dan berkembang dalam industri logistik.
• Menguasai bahasa Inggris secara minimal.
• Memiliki SIM C.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait