Lead Resepsionis

Place Global Pratama sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan, Kalimantan Timur. Peran ini sangat penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami, sehingga mereka merasa dihargai dan nyaman selama menginap di hotel kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 18.000.000 – Rp 20.000.000 per bulan, serta berbagai fasilitas menarik lainnya.

Jika Anda adalah seorang profesional yang peduli terhadap detail dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Memantau keamanan dan kebersihan area resepsionis.
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Melaporkan masalah atau masalah keamanan kepada pihak berwenang.
• Mengelola inventaris dan persediaan di resepsionis.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi hotel diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Resepsionis atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan komunikasi dan interaksi yang baik.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait