Guest Service Executive - Luxury Spa & Wellness
Bergabunglah dengan spa mewah dan retreat wellness eksklusif kami di Bali sebagai Guest Service Executive, di mana Anda akan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman yang tak terlupakan untuk klien kami yang selektif. Terletak di keindahan tenang Canggu, fasilitas kami didedikasikan untuk memberikan layanan terbaik dalam dunia spa dan wellness.
Di sini, Anda akan bertugas sehari-hari untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai dan terlayani dengan profesionalisme tertinggi. Dengan menggunakan sistem manajemen tamu seperti CMS dan PMS, Anda akan mengelola reservasi, memastikan kenyamanan tamu, dan menyediakan layanan yang luar biasa. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan mampu beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola reservasi tamu menggunakan sistem CMS dan PMS.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu kami.
- Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama berada di fasilitas.
- Mengkoordinasikan layanan spa dan wellness untuk tamu kami.
- Membantu dalam promosi dan pemasaran fasilitas kepada tamu baru.
- Melaporkan dan menganalisis data pelayanan tamu untuk perbaikan berkelanjutan.
- Menjaga standar kebersihan dan keamanan fasilitas.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang optimal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam industri spa atau pelayanan tamu.
- Pendidikan setara SMA atau setingkat.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
- Pengalaman dengan sistem manajemen tamu (CMS dan PMS) adalah plus.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen adalah plus.
- Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan orientasi pada klien.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang