Customer Development Manager - Food Service

Bergabunglah dengan Flora Food Group di Tangerang, Banten, sebagai Customer Development Manager dan jadikan pengembangan pelanggan sebagai inti strategis dalam sektor food service yang dinamis di Indonesia. Dalam peran ini, Anda akan memimpin inisiatif pengembangan pelanggan, membangun hubungan jangka panjang dengan klien, dan memperluas kehadiran pasar kami.

Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan produk dan layanan kami yang inovatif. Dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot, Anda akan mengelola data pelanggan secara efisien dan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman minimal 5 tahun dalam pengembangan pelanggan di industri makanan atau minuman.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pengembangan pelanggan yang komprehensif untuk meningkatkan retensi dan akuisisi pelanggan.
• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui interaksi yang efektif dan komunikasi yang transparan.
• Mengelola data pelanggan menggunakan Salesforce dan HubSpot untuk menciptakan pengalaman pelangaman yang terintegrasi.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk mengeksplorasi peluang tersebut.
• Mengawasi kinerja tim pengembangan pelanggan dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk pertumbuhan profesional.
• Mengikuti tren pasar dan mengadaptasi strategi pengembangan pelanggan sesuai dengan perubahan yang terjadi.
• Mengkoordinasikan upaya pengembangan pelanggan dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan konsistensi pesan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk membuat keputusan yang informasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam pengembangan pelanggan di industri makanan atau minuman.
• Pengalaman dalam menggunakan Salesforce dan HubSpot untuk manajemen data pelanggan.
• Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk mengidentifikasi peluang bisnis dan mengembangkan strategi untuk mengeksplorasi peluop tersebut.
• Kemampuan untuk mengelola tim pengembangan pelanggan dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Kemampuan untuk mengikuti tren pasar dan mengadaptasi strategi pengembangan pelanggan sesuai dengan perubahan yang terjadi.
• Kemampuan untuk mengkoordinasikan upaya pengembangan pelanggan dengan tim pemasaran dan penjualan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait